葛宏走了,Airbnb本土化如何延续
中国区负责人的宝座还没坐热,葛宏就离开了Airbnb,随之而来的种种猜测也将这件事推上了舆论的风口浪尖,我们暂不理会这其中缘由,因为Airbnb本土化的未来更值得关注。
2015年,Airbnb这只分享住宿领域的独角兽正式进军中国市场,但效果不如预期,当时不少媒体用“折戟沉沙”、“水土不服”来形容其处境,就连中文名“爱彼迎”也被网友疯狂吐槽。
显然,这样的局面不是Airbnb想看到的,为了突破这“水土不服”的怪圈Airbnb不断调整在华策略、不断更换临时负责人,在经过四度换帅后仍不见成效,直到被寄予厚望的葛宏出现。
在葛宏上任之前,Airbnb对于中国区负责人的人选一直犹豫不决,官方称“中国市场需要一位一个既懂中国用户需求,又深谙IT技术之道,同时又与Airbnb文化相契合的候选人来带领我们的中国团队。”
翻看葛宏的履历可以发现,这个职位几乎是为他“量身定做”,葛宏2009年加入Facebook,2011年底开发Newsfeed广告,在三年内把Newsfeed广告从零变为日收入五千万美元,成为Facebook收入的主要支柱。
2016年加入Airbnb后,成为了Airbnb中国产品和技术研发团队的领头人,负责公司的核心业务——产品和技术部分。
“本土出身”、“技术优秀”、“懂需求”、“懂Airbnb”所有Airbnb中国区负责人应该具备的条件在葛宏身上都能找到,对此Airbnb方面也给出了极高的评价,“葛宏就是中国区最合适的负责人。”
而雷厉风行的葛宏也用实际行动证明了Airbnb的选择是正确的,他为Airbnb中国做出了一些实质性的改变,将中国区团队从30人扩张到了120人,在中国建立了Airbnb在美国之外的唯一一支产品研发团队,同时把Airbnb中国境内游的间夜数迅速增长到和出境游几乎持平
除此之外,随着葛宏的加入,Airbnb中国在线上体验中也做了一些尝试,效果喜人。
6月19日,Airbnb宣布全新“故事”功能在中国市场逐步上线,中国是第一个上线“故事”的国家,并且这个功能由中国区本土团队开发。
此举也与公司CEO Brian Chesky的预期不谋而合,Brian Chesky希望把Airbnb打造成一个全球化平台,他并不希望人们把Airbnb仅仅定义为一家美国企业和品牌。
因此,未来Airbnb的中国拓展路径是,在中国成立一家新公司,搭建一只本地化的运营团队,并致力于与国内众多战略伙伴建立资源合作,如此看来,无论是在技术还是运营理念上,葛宏都与Airbnb的需求与理念完美匹配,。
不得不承认,葛宏所带领的Airbnb中国正处于一个最好的阶段,运营团队不断扩充、线上业务不断更新升级,本土化的进程得到了社会各界的一致认可,口碑也在不断攀升,这是前所未有的,当初那个“水土不服的”Airbnb,如今与“途家”、“小猪’三足鼎立。
值得一提的是,在这三巨头之中,“途家”、“小猪”都在本月顺利拿到融资,在坐拥“主场”优势的情况下,相信也会对Airbnb进行有目的性的打压,从而确保自己未来发展道路更加顺畅。
如此看来,葛宏的突然离职,除了让这蒸蒸日上的本土化进程再一次笼罩浓雾外,也让Airbnb方面感到惋惜。
也可以这样说,葛宏的离职对于Airbnb来说是一种损失,一方面Airbnb要寻找新的中国区负责人,显然空降的萧锦鸿只是一个过渡,而联合创始人Nathan更多的是扮演“传话筒”的角色,这两个人对于Airbnb本土化的进程起不到实质性的作用。
另一方面,Airbnb如何保证本土化进程的延续性成为难题,每一次换帅,本土化的进程就要中断一次甚至是颠覆之前的理念。命运多舛的Airbnb中国本土化似乎已经经不起这样的折腾了。
来源:旅新网 http://www.cntour2.com/viewnews/2017/11/02/z9SPNh6qDLUFhFf1QYnv0.shtml

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